Garanti & Servis Şartları

DOVIA JEWELLERY

Garanti Süresi

Tüm ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır.

Garanti Kapsamı

Üretim hataları
İşçilik kusurları

Garanti Dışı Durumlar

Kullanım hataları
Darbe, düşme
Kimyasal temas

Taş Düşmesi

Otomatik garanti kapsamına girmez.
Ürün incelenir:

Üretim hatası → ücretsiz
Kullanıcı kaynaklı → ücretli

Ücretsiz Bakım

Yılda 1 kez ücretsiz bakım
Temizlik + kontrol

Rodaj (Kaplama)

İlk 6 ay içinde 1 kez ücretsizdir.
Sonrası ücretlidir.

Servis Süreci

Ürün incelenir.
Onarım süresi belirlenir.
Müşteriye bilgi verilir.

Yüzük Ölçü Değişimi

1 kez ücretsizdir.