AURELIA BEE LIVA GOLD DIAMOND PERIDOT HAND CHAIN

Dovia ürünleri için bakım talepleriniz, ürünün durumu incelendikten sonra değerlendirilir.

Bakım sürecinde ürünün genel durumu, taşları, maden yüzeyi, kaplaması ve bağlantı noktaları kontrol edilir.

Bakım ve onarım talepleriniz için info@doviajewellery.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Dovia ürünleri, üretim ve işçilik kaynaklı hatalara karşı garanti kapsamında değerlendirilir.

Tüm ürünler gönderim öncesinde kalite kontrol sürecinden geçirilir. Ürünle birlikte gönderilen sertifika veya bilgilendirme kartı, ürün bilgilerini ve orijinallik detaylarını içerir.

Garanti kapsamı; kullanım hatası, darbe, düşme, kimyasal temas, kaplama aşınması ve kullanıcı kaynaklı taş düşmesi gibi durumları kapsamaz.

Dovia Jewellery’de her parça, siparişiniz üzerine özenle hazırlanır.

Üretim süreci ortalama 4–5 iş günü sürer. Üretimi tamamlanan siparişler, en geç 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

İade süresi teslim tarihinden itibaren 14 gündür. İade edilecek ürünün kullanılmamış, denenmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Kişiye özel üretilmiş, özel ölçü hazırlanmış, taş, ölçü veya tasarım seçimi yapılmış siparişlerde iade kabul edilmez.